Quem somos — Conversaas
Quem somos

O Conversaas existe para transformar
conversas em resultados reais.

Criamos o Conversaas para empresas que recebem mensagens todos os dias e não podem depender de resposta lenta, atendimento inconsistente ou chatbots de menu. Aqui, você cria um agente de IA treinado com o seu negócio para atender, qualificar e escalar com a personalidade da sua marca.

Nossa missão
Fazer com que qualquer empresa consiga escalar atendimento e vendas com IA, sem perder qualidade, tom de voz e contexto, e sem precisar aumentar o time.
O que nos torna diferentes
O Conversaas aprende com seus documentos, mantém memória de conversas longas e faz transferência para humano com contexto completo. Não é automação engessada. É atendimento inteligente.
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A origem
Como chegamos aqui

Tudo começou quando percebemos uma dor comum em praticamente todas as empresas: o WhatsApp virou o principal canal de contato, mas ninguém consegue acompanhar o volume com qualidade. Leads chegam fora do horário. Clientes esperam. O time repete as mesmas respostas. Oportunidades morrem por falta de velocidade e consistência.

E quando tentam automatizar, acabam presas em chatbots rígidos que irritam o cliente mais do que ajudam.

Depois de anos trabalhando com vendas, operação e tecnologia, criamos o Conversaas. Uma plataforma prática e poderosa para quem quer atender e vender mais, todos os dias, com uma IA que entende contexto, aprende com o negócio e age como um membro real do time.

O problema
Leads chegam fora do horário. Perguntas repetitivas consomem tempo. Cada atendente responde de um jeito. O resultado é perda de oportunidades, fila de atendimento e processo comercial imprevisível.
A solução
Um agente de IA que responde instantaneamente, entende linguagem natural, conhece o produto, qualifica leads e transfere para humano quando necessário, sem o cliente precisar repetir nada.
O que fazemos
Uma plataforma completa de atendimento com IA
Atendimento automático 24h
Responde instantaneamente a qualquer hora, sem filas ou espera, em todos os canais.
IA treinada com seu conteúdo
Aprende com PDFs, FAQs, site e documentos. Responde com o conhecimento real do negócio.
Qualificação automática de leads
Faz perguntas, coleta dados e entrega apenas leads prontos para o time comercial.
Agendamento automático
Verifica disponibilidade, agenda e confirma pelo WhatsApp, integrado ao Google Calendar.
Follow-up inteligente
Retoma conversas no momento certo, com contexto. Sem parecer robô, sem spam.
Transferência para humano
Passa a conversa completa para o time. O atendente assume de onde parou.
Multiagentes por função
Crie agentes especializados em vendas, suporte e pré-vendas, cada um com seu tom e regras.
Catálogo inteligente
Importa produtos e serviços via CSV, JSON ou XML. A IA recomenda e apresenta em conversa.
Canais
Um agente, vários canais

O mesmo agente de IA opera simultaneamente em três canais, com a mesma lógica, o mesmo contexto e a mesma qualidade de resposta. Seu cliente não precisa escolher onde falar.

WhatsApp
Canal principal
Instagram Direct
Mensagens diretas
Webchat
Widget no site
Como funciona
Simples de configurar. Poderoso em operação.
1
Defina o cargo
Você descreve o objetivo do agente, tom de voz e regras de atendimento. Como se estivesse criando uma vaga para um novo membro do time.
2
Ensine o negócio
Envie PDFs, FAQs, links do site e documentos internos. O agente aprende com o seu conteúdo e responde com consistência, como alguém da equipe faria.
3
Conecte os canais
WhatsApp, Instagram Direct e Webchat. O mesmo agente atende em todos simultaneamente, com a mesma lógica e o mesmo contexto.
4
Melhore sempre
Acompanhe conversas, identifique falhas e ajuste. A operação evolui com dados reais, não com suposições.
Transferência com contexto
O atendente assume com o histórico completo. O cliente não repete nada.
Memória persistente
Conversas longas viram resumos. O agente nunca perde o fio da meada.
Operação segura
Isolamento total entre empresas. Dados de um cliente nunca chegam perto do outro.
Valores
O que guia cada decisão que tomamos
Resultado mensurável
Automação que aumenta conversão, reduz tempo de resposta e libera o time para fechar negócios. Não buscamos mais automação, buscamos automação que gera resultado.
Experiência humana
Respostas naturais, contextualizadas e coerentes com o tom de voz da empresa. A IA complementa o humano, não o substitui.
Segurança e confiança
Controles, isolamento de dados e boas práticas alinhadas à LGPD. Cada empresa opera em um ambiente completamente separado.
Simplicidade com propósito
Tecnologia poderosa não precisa ser complicada. Cada funcionalidade existe para gerar resultado real, não para impressionar em demo.
Como construímos
Princípios que garantem confiança
1
IA complementa humanos, não os substitui
Todo fluxo tem saída para atendimento humano. A IA nunca toma decisões críticas sem validação. Quando não sabe, para e transfere. Melhor um silêncio seguro do que uma resposta inventada.
2
Segurança por padrão
Se o sistema não sabe o que fazer, para e pede ajuda. Nunca inventa. Nunca alucina para parecer útil. O comportamento conservador é uma escolha arquitetural, não uma limitação.
3
Isolamento total entre empresas
Cada cliente opera em um ambiente completamente separado. Dados de uma empresa nunca chegam perto da outra. É uma garantia arquitetural, não uma promessa comercial.
4
Determinismo acima de inferência
A IA sugere ações, o backend valida e executa. Agendamentos, cadastros e operações críticas passam por regras determinísticas antes de acontecer. A IA não tem autoridade sobre dados sensíveis.
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