Atendimento automático no WhatsApp para clínicas que querem agendar mais
O Conversaas responde dúvidas comuns, conduz o paciente até o agendamento e chama sua equipe só quando precisa.
- Sem compromisso. Configure em 5 minutos.
- Atendimento automático no WhatsApp
- Agendamentos e confirmações sem retrabalho
- Menos mensagens manuais na recepção
Pare de perder pacientes por demora no WhatsApp. Sua clínica pode responder e agendar automaticamente.
Em 3 minutos
O WhatsApp da sua clínica organizado e trabalhando no automático
Responda pacientes na hora, confirme consultas automaticamente e reduza a carga da recepção sem complicação.
O WhatsApp virou sua recepção, e isso não deveria depender de “dar tempo”
Pacientes chamam fora do horário, pedem informações rápidas e querem agendar sem espera. Quando a resposta demora, a clínica perde ritmo e o atendimento vira fila.
Mensagens fora do horário ficam para depois
Pacientes chamam à noite e no fim de semana. Quando a resposta chega, muitos já seguiram outro caminho.
Agendamento vira troca infinita de mensagens
“Tem horário?” “Qual dia?” “Qual médico?” — o agendamento consome tempo e atrasa o restante do atendimento.
Perguntas repetidas ocupam a recepção
Convênios, valores, endereço, preparo, horários — a equipe responde as mesmas dúvidas o dia todo.
Falta de padronização nas respostas
Cada pessoa responde de um jeito. Isso gera dúvidas, retrabalho e uma experiência menos consistente para o paciente.
Confirmações e lembretes ficam manuais
Sem confirmação automática, aumentam as faltas e os reagendamentos de última hora — e a agenda sofre.
A equipe precisa focar no que realmente importa
Quando o básico é automatizado, a recepção ganha tempo para acolher melhor, resolver casos específicos e manter o fluxo da clínica.
O que o WhatsApp da sua clínica faz automaticamente
O essencial para atender bem, agilizar o agendamento e manter a agenda organizada — sem depender de “dar tempo” para responder.
Agendamento de consultas
O paciente escolhe especialidade e horário. A conversa conduz até a confirmação, sem troca infinita de mensagens.
Confirmação e lembretes
Envie confirmações automáticas e lembretes antes da consulta para reduzir faltas e manter a agenda organizada.
Dúvidas frequentes (sem variação)
Endereço, horários, documentos, convênios, valores e orientações — sempre com o mesmo padrão de resposta.
Atendimento fora do horário
Pacientes recebem retorno imediato à noite e no fim de semana e já conseguem avançar para o agendamento.
Chama a recepção com contexto
Quando precisar, a equipe assume a conversa com o histórico e as informações já coletadas (sem repetir tudo).
Histórico e organização do atendimento
Tenha visibilidade do que foi atendido e ajuste o fluxo para melhorar agendamentos e qualidade do atendimento.
Para clínicas: agende mais sem transformar o WhatsApp em fila
Uma comparação simples para entender por que “chatbot de menu” não resolve rotina de clínica — e por que depender só de humano não escala.
| O que pacientes esperam | Conversaas | Chatbot de menu | Só humano |
|---|---|---|---|
| Resposta imediata (inclusive fora do horário) | |||
| Entende texto livre (“quero marcar cardiologista amanhã”) | |||
| Conduz até o agendamento sem “vai e volta” | |||
| Responde dúvidas comuns (convênios, valores, preparo, endereço) | |||
| Padroniza o atendimento (sem depender de cada atendente) | |||
| Atende várias conversas ao mesmo tempo | |||
| Transfere para humano com contexto (sem repetir tudo) | |||
| Confirmações e lembretes para reduzir faltas |
Mais acolhimento, menos fricção
O paciente fala naturalmente. O Conversaas responde com clareza e conduz o próximo passo sem confundir ou travar em menus.
O foco é agendar — e confirmar
Além de responder dúvidas, o fluxo ajuda a concluir o agendamento e reforça a presença com confirmações e lembretes.
Padronização que protege a rotina
Convênios, valores, orientações e políticas ficam consistentes, reduzindo retrabalho e ruído no atendimento.
Humano quando precisar, com contexto
Se surgir um caso específico, a equipe assume com as informações coletadas e o histórico da conversa preservado.
Histórias reais de crescimento
De mensagens no WhatsApp a vendas todos os dias
Empresas de diferentes segmentos já usam o Conversaas para atender melhor, qualificar leads automaticamente e vender mais , sem aumentar o time.
“A gente perdia tempo confirmando consulta manualmente e ainda tinha muita falta.
Depois que colocamos confirmações e lembretes automáticos, ficou tudo mais previsível.
O paciente se sente bem atendido e a equipe ganha tempo.”
Marcos Almeida
Coord. de Atendimento na Clínica VidaPlena
de faltas (no-show) em 60 dias
“Antes, o WhatsApp virava uma fila e a recepção não conseguia dar vazão em horário de pico.
Com o Conversaas, os pacientes recebem resposta na hora, tiram dúvidas comuns e já seguem para o agendamento.
Hoje a agenda fica mais organizada e o atendimento tem um padrão.”
Dra. Camila Ribeiro
Diretora na Clínica Integrar
de agendamentos concluídos no WhatsApp
O paciente chega dizendo ‘quero cardiologista’ ou ‘preciso de retorno’.
O Conversaas entende, faz as perguntas certas e encaminha com clareza. Isso reduziu retrabalho.
Dra. Fernanda Costa
Médica e Sócia na Clínica Axis
de mensagens de ida e volta
Um plano para cada fase da sua clínica
Escolha conforme o volume de mensagens e o tamanho da equipe. Todos incluem: atendimento no WhatsApp, agendamento, respostas padronizadas e opção de chamar a recepção quando precisar.
Inicial
Para consultórios e clínicas pequenas que querem parar de perder mensagens no WhatsApp.
- WhatsApp respondendo mesmo fora do horário
- Respostas prontas e consistentes (endereço, horários, convênios, orientações)
- Agendamento e triagem básica
- Histórico das conversas
- 1 acesso para a equipe
Clínica em crescimento
Para recepções com volume maior e necessidade de organizar a agenda com mais controle.
- Tudo do plano Inicial
- Confirmação e lembretes para reduzir faltas
- Reagendamento automático quando o paciente não pode
- Encaminhar para a recepção com contexto (sem repetir tudo)
- Até 3 acessos para a equipe
Unidades e alto volume
Para clínicas com muito WhatsApp, mais equipe ou mais de uma unidade.
- Tudo do plano Clínica em crescimento
- Mais capacidade para atender picos sem travar
- Mais acessos para a equipe
- Relatórios mais completos do atendimento
- Atendimento prioritário no suporte
Pare de improvisar o atendimento da sua clínica no WhatsApp.
Com o Conversaas, sua clínica responde pacientes, organiza a agenda e confirma consultas automaticamente — com atendimento humano quando necessário.
Modelo tradicional
Custos comuns para manter o WhatsApp da clínica funcionando
Setup inicial
- Ferramenta de WhatsApp/atendimentoR$ 800
- Chatbot simples + configuraçãoR$ 2.000
- Treinamento da equipe / padronizaçãoR$ 1.200
- Sistema extra para organizar atendimentosR$ 1.000
Mensal
- Recepção (2 pessoas)R$ 7.000/mês
- Ferramentas de apoioR$ 900/mês
- Manutenção de chatbot/fluxosR$ 600/mês
- Perdas por demora, retrabalho e faltasR$ 1.500/mês
Conversaas
Atendimento organizado em um só lugar
Setup inicial
- Atendimento automático no WhatsAppIncluído
- Respostas padronizadas da clínicaIncluído
- Agendamento e triagem inicialIncluído
- Transferência para recepção com contextoIncluído
Mensal
- Atendimento 24h para pacientesIncluído
- Confirmações e lembretes automáticosIncluído
- Histórico e organização das conversasIncluído
- Relatórios e acompanhamentoIncluído